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お知らせ

【おしらせ】ご予約確認のメールにつきまして
2021年09月28日
ご宿泊予約をいただいたお客様より
「ネットでの予約後の確認メールが来ない」というお問合せを頂いております。
当館の宿泊予約サイトからの確認メールはPCより自動送信されておりますが、
ご登録いただいたメールアドレスが携帯電話のキャリアメールの場合、
低い確率ですがメールの送信に失敗する事があります。
これは、携帯電話がPCからのメールを「危険なメール(ウィルス等)」と
一律で判定する機能があるためです。
あくまで「傾向」ですが、
アドレスに「Docomo」や「EZWEB」の文字列がある場合失敗する事があるようです。
また、メールアドレスの登録の際に
「0(ゼロ)」と「O(アルファベットのオー)」
「‐(ハイフン)」と「-(マイナス)」などの
入力間違いがあり、メール送信に失敗する事もあるようです。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
ご予約時の連絡先メールアドレス登録には
ご注意いただきますよう、お願い致します。
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